La capacitación del recurso humano constituye una de las mejores inversiones y es de vital importancia para las organizaciones por que fortalece al desarrollo personal y profesional de los individuos aportando a su bienestar, que redunda en beneficios para la empresa ya que conduce a mejorar la rentabilidad, a actitudes positivas, forja relaciones y comunicaciones eficientes; de la misma manera ayuda a las personas a mejorar su autoestima y confianza contribuyendo eficientemente en la toma de decisiones, manejo de conflictos y del estrés permitiendo el logro de metas individuales que finalmente mejoraran el clima laboral y la imagen de la compañía.